A co, gdy na miejscu trzeba będzie wypełnić deklarację wypadkową, a my akurat władamy biegle niemieckim, natomiast po angielsku potrafimy jedynie zamówić wodę i powiedzieć „thank you”? Pomoże nam wówczas
asystent podróżny. Nie tylko zorganizuje tłumacza, ale i prawnika, który udzieli wsparcia podczas załatwiania formalności dotyczących zgłoszenia szkody.
Wystarczy zadzwonić do całodobowego Centrum Pomocy pod numer +48 (22) 568 98 28. Doradca dedykowany wyłącznie klientom TU EUROPA przeprowadzi ubezpieczonego przez wszelkie utrudnienia wynikające z unieruchomienia samochodu.
Czujność wskazana, czyli dokładnie czytaj umowę
Zakres terytorialny ubezpieczenia car assistance podczas podróży zagranicznej obejmuje wszystkie kraje Europy, z wyłączeniem części azjatyckiej Rosji i Turcji. Nie działa też na terenie Białorusi, gdzie gdzie
trzeba wykupić osobne ubezpieczenie, np. opcję car assistance wraz z ubezpieczeniem Elitar Partner oferowanym przez TU EUROPA.
Warto poświęcić chwilę na uważne przeczytanie warunków ubezpieczenia, aby wiedzieć, jaki jest zakres ubezpieczenia. W przypadku car assistance powiązanego z Travel World, tak jak przy wszystkich rodzajach ubezpieczeń, istnieją pewne ograniczenia odpowiedzialności ze strony ubezpieczyciela.
Nie będziemy mogli pomóc klientom np. w sytuacji, gdy pojazd nie posiadał w dniu zdarzenia ważnego badania technicznego.
Nie odpowiadamy za zdarzenia powstałe wskutek kierowania autem pod wpływem alkoholu lub środków odurzających.
Ubezpieczenie car assistance nie obejmuje również szkód spowodowanych przeładowaniem pojazdu, zdarzeń wynikających z nieterminowo dokonanego przeglądu, skutków oczekiwania na części zamienne oraz szkód na mieniu i osobach wyrządzonych ubezpieczonym pojazdem.
Auto zastępcze w środku nocy
Z doświadczeń TU EUROPA wynika, że klienci najczęściej korzystają z następujących świadczeń w ramach zagranicznego car assistance: naprawy samochodu w miejscu, gdzie przytrafiła się awaria, holowania pojazdu do warsztatu i auta zastępczego.