Zgłoszenie szkody i postępowanie w trakcie likwidacji.
Postępowanie w przypadku szkody zawsze jasno jest określone w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia, jednakże w sytuacjach, gdy mamy do czynienia z klęskami żywiołowymi – w tym przypadku z powodzią – procedury ulegają modyfikacji i praktycznie wszystkie zakłady ubezpieczeń wprowadzają tzw. szybką ścieżkę likwidacyjną Ma to na celu przyspieszenie likwidacji szkody oraz szybką pomoc poszkodowanym. Towarzystwa uruchamiają także wszystkich swoich rzeczoznawców oraz mobilne biura, które jeżdżą po zalanych terenach i przyjmują szkody.
Uproszczona metoda likwidacji polega na tym, że należne odszkodowanie wyliczane jest na podstawie wywiadu, bez dokonywania oględzin przez rzeczoznawcę, ale szkoda nie może przekroczyć limitów kwotowych ustalonych przez zakład ubezpieczeń. Jeśli odszkodowanie nie przekracza narzuconego progu, ubezpieczeni otrzymają całość odszkodowania od razu. Natomiast przy szkodach większych, najpierw jest wypłacana suma zaliczkowa - bezsporna (w kwocie również wcześniej ustalonej), a następnie, na podstawie oględzin, szacowane jest odszkodowanie.