Program Szczęśliwa Rodzina w Inter Partner Assistance

Inter Partner Assistance Polska wprowadza program Szczęśliwa Rodzina stworzony z myślą o klientach banków i instytucji finansowych chcących wzbogacić swoją ofertę produktową i wzmocnić wizerunek firm opiekuńczych.
Program zapewnienia rodzinom wsparcie w życiu codziennym w przypadku problemów zdrowotnych, szkolnych oraz w różnych komplikacjach związanych z organizacją życia codziennego.  

Program „Szczęśliwa rodzina” jest zestawem produktów prorodzinnych Inter Partner Assistance, które zapewniają polskim rodzinom kompleksowy zakres ochrony w problemach zdrowotnych. W ofercie znajdują się produkty takie jak Osobisty Asystent Medyczny, Medyczna Platforma Informacyjna, Korepetycje dla dzieci, Wizyty Domowe oraz Pomoc Medyczna. Nowy program, dzięki swojej konstrukcji, zapewnia rodzinom fachową pomoc i oszczędność czasu w problemach dnia codziennego, zwłaszcza tych związanych ze zdrowiem. Zapewnia nie tylko pomoc lekarską, pielęgniarską, ale również opiekę nad chorymi osobami, domowe korepetycje wyrównujące oraz prywatnego asystenta medycznego potrafiącego zorganizować nie tylko przebieg leczenia i opiekę nad chorym członkiem rodziny, ale również rozwiąże inne problemy rodziny powstałe wskutek choroby jej członka.

- Wiele naszych rozwiązań produktowych wychodzi naprzeciw potrzebom rodzin.- mówi Marta Kaleńska - Jaśkiewicz, prezes Inter Partner Assistance Polska SA. - Każdy z nich zapewnia dwojaką korzyść. Po pierwsze, daje poczucie spokoju i pewności, że jest się pod ochroną, pod solidnym, niewidocznym parasolem rozpiętym nad głową bez względu na miejsce pobytu, czas i okoliczności. Po drugie, w konkretnym zdarzeniu  nasze rozwiązania udzielają rzeczywistej, natychmiastowej pomocy od razu przeciwdziałając skutkom problemu.

Zakres usług programu może być dostosowany do potrzeb klienta. W ogólnym kształcie „Szczęśliwa Rodzina” obejmuje następujące produkty:

•    Osobisty Asystent Medyczny - prestiżowa usługa o charakterze Concierge zapewniająca klientowi pełną obsługę w zakresie organizacji świadczeń medycznych i opiekuńczych. Usługa zwalnia klienta od uciążliwego procesu kontaktowania się z placówkami medycznymi w celu wyszukania usługi medycznej i sprawdzenia jej dostępności.
•    Medyczna Platforma Informacyjna - kompendium wiedzy medycznej o wszystkim, co dotyczy zdrowia i jego ochrony. Realizowana przez telefon , jest podręcznym konsultantem medycznym we wszystkich codziennych sprawach związanych z wątpliwościami zdrowotnymi, potrzebnym wszystkim na co dzień, bez względu na wiek, płeć, zawód, miejsce zamieszkania. Wykształcenie, etc. Medyczna Platforma Informacyjna obsługiwana jest przez wyszkolony personel medyczny: lekarzy i dyplomowane pielęgniarki. Podstawą Medycznej Platformy Informacyjnej jest kompleksowy system informatyczny bazujący na zintegrowanych bazach wiedzy medycznej, zawierający opisy jednostek chorobowych, procedur diagnostycznych, procedur terapeutycznych, informacje o profilaktyce, dane o publicznym i prywatnym systemie placówek opieki zdrowotnej, lekach dopuszczonych do obrotu w Polsce, promocji zdrowia, dietach, informacje o grupach wsparcia, telefonach zaufania, etc.
•    Korepetycje dla dzieci - produkt ten obejmuje sprawdzenie zakresu bieżącego programu nauczania w szkole dziecka podczas nieobecności w szkole w następstwie nieszczęśliwego wypadku lub choroby. W ramach tej usługi organizowane są korepetycje z 2 przedmiotów wybranych przez rodziców dziecka i pokrywane są koszty tych lekcji. Do dyspozycji jest również infolinia Junior będąca źródłem informacji z zakresu zdrowia i edukacji.
•    Assistance Medyczny - produkt ten obejmuje pomoc w przypadku nagłego zachorowania, nieszczęśliwego wypadku lub hospitalizacji. W ramach tego produktu ubezpieczonemu może przysługiwać transport medyczny do szpitala lub ambulatorium, domowa opieka pielęgniarki oraz rehabilitanta i masażysty, dostawa do domu leków, sprzętu medyczno-rehabilitacyjnego, opieka nad dziećmi a nawet pomoc w codziennych obowiązkach domowych (sprzątanie, gotowanie, zakupy etc).

Pełen assistance

Po dynamicznym rozwoju assistance komunikacyjnego, przyszła pora na assistance medyczny. Obecnie Polakom usługi tego typu kojarzą się głównie z wymianą koła , czy odholowaniem samochodu. Tymczasem za granicą gros usług assistance stanowią właśnie produkty chroniące zdrowie i życie klienta. Dopiero od niedawna w polisach tego typu w naszym kraju pojawiły się takie świadczenia, jak korepetycje dla dzieci ubezpieczonego. Warto też zwrócić uwagę na fakt , kompleksowego ubezpieczenia całej rodziny za pomocą jednej umowy. Konkurencja na rynku medycznego assistance rośnie, co widać po kolejnej ofercie, tym razem Inter Partner Assistance. Jednak Polsce wciąż daleko do rozwiązań testowanych na Zachodzie, gdzie assistance święci triumfy.

Źródło: Inter Partner Assistance

Jakub Tabisz