Ubezpieczenia nieruchomości są dobrowolne, a w przypadku takich polis to ubezpieczyciel ustala zasady swojej odpowiedzialności. Dlatego decydując się na podpisanie umowy, musimy mieć na uwadze, że nie dostaniemy odszkodowania w każdym przypadku. Zdarzają się sytuacje, które zasadniczo wskazują na brak odpowiedzialności zakładu ubezpieczeń. Najczęściej występujące wyłączenia w OWU:
- błędy w sztuce budowlanej, wady konstrukcyjne, materiałowe, projektowe;
- zawilgocenia powstające systematycznie z nieszczelności instalacji;
- przenikania wód gruntowych;
- pęknięcia rur wskutek mrozu, przemarzania elementów konstrukcyjnych budynku;
- zalania opadami atmosferycznymi na skutek nienależytego zabezpieczenia pomieszczeń;
- zapadanie się ziemi wskutek robót ziemnych;
- rażące niedbalstwo lub szkody spowodowane umyślnie;
- działania pod wpływem alkoholu, narkotyków, itp.;
- szkody wyrządzone umyślnie przez osobę, z którą ubezpieczony pozostaje we wspólnym gospodarstwie domowym;
- działania wojenne, akty terroryzmu;
- szkody spowodowane naturalnym zużyciem;
- szkody spowodowane korozją i utlenianiem.
Wyłączenia szkód w ruchomościach domowych:
- karty płatnicze i kredytowe, pieniądze;
- dokumenty i rękopisy;
- metale szlachetne,
- ruchomości domowe znajdujące się na balkonie;
- przedmioty służące do prowadzenia działalności gospodarczej, handlowej, itp.;
- ruchomości domowe w budynku w stadium budowy lub nieposiadającym pozwolenia na użytkowanie.
Wyłączenia ASSISTANCE, kiedy nie skorzystamy z usług assistance przy ubezpieczeniu domu, mieszkania:
- ubezpieczyciel nie zwraca kosztów poniesionych przez ubezpieczonego przed powiadomieniem ubezpieczyciela o szkodzie;
- szkody na osobie lub mieniu;
- szkody związane z uszkodzeniami, za naprawę których odpowiedzialna jest np. administracja budynku lub służby pogotowia – energetycznego, technicznego, wodno-kanalizacyjnego, gazowego;
- szkody związane z konserwacją ubezpieczonych ruchomości domowych i stałych elementów;
- usługi hydraulika świadczone w związku z uszkodzeniami baterii wodnych, zatkania zlewu, umywali, wanny;
- usługi elektryka świadczone w związku z uszkodzeniami żarówek i bezpieczników;
- usługi związane z uszkodzeniami, o istnieniu których ubezpieczony wiedział przed zawarciem ubezpieczenia w zakresie assistance;
- usługi medyczne, w przypadku gdy stan zdrowia wymaga wezwania karetki pogotowia;
- związane z chorobami przewlekłymi, psychicznymi oraz ich zaostrzeniami;
- szkody powstałe po spożyciu alkoholu, narkotyków, itp.
Ubezpieczenie OC w życiu prywatnym najczęściej nie obejmuje szkód:
- wyrządzonych umyślnie;
- wyrządzonych przez Ubezpieczonego osobie bliskiej lub pomocy domowej;
- wyrządzonych w stanie nietrzeźwości (pod wpływem alkoholu/ narkotyków);
- wynikających z wykonywania zawodu lub prowadzenia działalności gospodarczej;
- wynikłych z posiadania broni palnej;
- wynikłych w związku z wyczynowym uprawianiem sportów, amatorskim narciarstwem, sportami walki oraz używaniem jednostek pływających;
- wynikłych z tytułu przenoszenia chorób zakaźnych lub katastrofy ekologicznej;
- polegających na zapłacie kar (szkody wyrządzone w gotówce, itp.);
- wyrządzonych pojazdami mechanicznymi.
Opracowanie: Magdalena Lis