Ubezpieczyciele pomagają podróżnym

W związku z paraliżem ruchu lotniczego w Europie, który był skutkiem erupcji wulkanu Eyjafjallajökull, koszty poniosły nie tylko linie lotnicze, ale także sami podróżni. Ubezpieczyciele, chcąc pomóc osobom, które miały problemy z powrotem do swojego kraju, przedłużyli im okres ochrony ubezpieczeniowej.

Postąpiła tak m.in. Ergo Hestia - przedłuża ona okres ubezpieczenia wszystkim klientom, którzy wykupili polisę Hestia Podróże i wracają do Polski z opóźnieniem lub wciąż czekają na powrót do kraju. Jesteśmy towarzystwem ubezpieczeniowym, które chce chronić swoich klientów w każdej sytuacji – przekonuje Małgorzata Sztabińska, dyrektor Biura Ubezpieczeń Indywidualnych Ergo Hestii. – Dlatego zdecydowaliśmy wydłużyć okres ubezpieczenia do dnia powrotu z podróży, jednak maksymalnie do 25 kwietnia 2010 r.
 
W ubezpieczeniu podróżnym nie ma klauzuli, która gwarantuje odszkodowanie za odwołanie lotu. Według „Dziennika Gazety Prawnej”, pasażer, w sytuacji gdy lot jest odwołany, może domagać się pełnego zwrotu kosztów lotu, a także dwóch bezpłatnych rozmów telefonicznych oraz możliwości wysłania e-maila. Przewoźnik zobowiązany jest również udostępnić podróżnym bezpłatne posiłki i napoje.

Źródło: Gazeta Ubezpieczeniowa, Gazeta Prawna, Ergo Hestia

OZ