Raport popowodziowy

Ostatnie tygodnie przyniosły w Polsce deszcze nawalne, które siały zniszczenie w budynkach, mieniu oraz rolnictwie. W tym okresie Grupa Concordia odebrała ponad 150 wniosków o odszkodowanie. Z kolei tylko w minionym tygodniu wpłynęło więcej niż 500 wniosków dotyczących szkód gradowych w uprawach.

Najbardziej ucierpiały województwa śląskie, podkarpackie i dolnośląskie. W tych regionach największe straty ponieśli rolnicy, których uprawy zostały zniszczone przez deszcz, co grozi przegniciem roślin. Szkody poniosły również miasta położone na drodze chmur burzowych, takie jak Poznań, Warszawa, Gdańsk i Olsztyn. Ich mieszkańcy nadsyłają zgłoszenia zalanych piwnic, samochodów czy punktów handlowych.

Klienci Grupy Concordia zgłaszają swoje straty telefonicznie, drogą mailową lub bezpośrednio u przedstawicieli towarzystwa. W celu sprawnej obsługi poszkodowanych uruchomiona została specjalna linia telefoniczna, gdzie w dni powszednie od 7.00 do 22.00 oraz soboty od 8.00 do 13.00 dyżurują pracownicy towarzystwa. – Likwidator szkody kontaktuje się z każdym wnioskodawcą telefonicznie, aby zapytać o stan zagrożenia – mówi Piotr Adamczyk, Dyrektor Biura Likwidacji Szkód Grupy Concordia. – Jeśli sytuacja okaże się kryzysowa, wystąpi zagrożenie dla życia lub zdrowia ubezpieczonego, likwidator przyjeżdża na miejsce w ciągu 48 godzin. W innych przypadkach w terminie od 3 do 7 dni – dodaje Adamczyk.

Aby usprawnić proces wypłaty odszkodowań wszystkie wnioski, które wpłynęły w wyniku ostatnich wyładowań atmosferycznych, rozpatrywane są w trybie uproszczonym. Oznacza to, iż przy wystąpieniu ograniczonych strat takich jak np. zalany samochód, sprzęt AGD, poszkodowany może sam zlecić naprawę, a następnie przesłać towarzystwu wykaz poniesionych szkód wraz z rachunkami. W bardziej znaczących przypadkach likwidator informuje jakie dokumenty należy przygotować.

Na tereny szczególnie dotknięte kataklizmem została wysłana dodatkowa grupa likwidatorów z Poznania, by przyspieszyć obsługę poszkodowanych. Dzięki koordynowaniu całej akcji z Centrali towarzystwa możliwy jest bezzwłoczny i aktualny przepływ informacji. – Staramy się jak najszybciej dokonywać wypłaty odszkodowań – komentuje Adamczyk. – W przypadku, gdy wystąpiły naprawdę poważne szkody, w ciągu 7 dni oferujemy zaliczkę na zaspokojenie bieżących potrzeb, zaś po dokonaniu całkowitej wyceny, wypłacamy pozostałą kwotę odszkodowania.

Dodatkowych informacji udzielają:

Paulina Popek
Prelite Agencja Public Relations
tel. 061 855 14 53-55
kom. 695 393 749
e-mail: p.popek@prelite.pl

Paulina Lis
Grupa Concordia Centrala
tel. 061 85 84 839 kom. 693 430 080
e-mail: paulina.lis@grupaconcordia.pl


Grupa Concordia jest dynamicznie rozwijającym się towarzystwem ubezpieczeniowym, obecnym na polskim rynku od 1996 roku. Pierwotnie Grupa Concordia czerpała z wiedzy i doświadczenia swoich niemieckich partnerów – Concordia Holding AG i Vereinigte Hagel VVaG, szczególnie w zakresie ubezpieczeń rolnych oraz ochrony prawnej. W oparciu o wieloletnie doświadczenie na rynku polskim towarzystwo wypracowało własne know-how, dostosowane do wymagań rynku i indywidualnych potrzeb klienta.

Grupa Concordia specjalizuje się w ubezpieczeniach rolnych, ubezpieczeniach ochrony prawnej, systemach ubezpieczeń dla firm oraz bancassurance dla bankowości spółdzielczej. Towarzystwo, jako jedyny ubezpieczyciel w Polsce, współpracuje z wszystkimi zrzeszeniami banków spółdzielczych – Spółdzielczą Grupą Bankową, Bankiem Polskiej Spółdzielczości S.A. i Mazowieckim Bankiem Regionalnym S.A.

W skład Grupy wchodzi Concordia Polska Towarzystwo Ubezpieczeń Wzajemnych oraz WTUŻiR Concordia Capital S.A. Obecnie Grupa Concordia posiada 9 oddziałów, 23 przedstawicielstwa i agencje w całej Polsce oraz współpracuje z ponad 330 bankami spółdzielczymi, w których dostępne są jej produkty.

Grupa Concordia jest laureatem godła „Najlepsze w Polsce” za pakiet „Concordia Agro” (kompleksowe ubezpieczenia sektora rolnego) oraz „Concordia Profit” (system ubezpieczeń dla firm), otrzymanym w Konsumenckim Konkursie Jakości Produktów.

CONCORDIA, 08/07/2009