Cd
2009-07-20 21:06 poniedzia³ek ~KG Kawa³owski
W zwi±zku z coraz bardziej agresywn± polityk± takich podmiotów oraz faktem, ¿e sposoby dzia³ania kancelarii odszkodowawczych zaczê³y przekraczaæ granice absurdu, kilka firm dzia³aj±cych jako reprezentanci ds. odszkodowañ (taka nazwa jest znacznie trafniejsza ni¿ „kancelaria odszkodowawcza”) za³o¿y³o przy Izbie Sekcjê Wykonania Umowy Ubezpieczenia i próbuje zmieniæ tê ga³±¼ rynku, chc±c przede wszystkim obj±æ szersz± ochron± osoby poszkodowane w wypadkach. Wynikiem spotkañ po¶wiêconych problemowi pomagaczy i ³apiduchów z udzia³em miêdzy innymi przedstawicieli Ministerstwa Finansów, Rzecznika Ubezpieczonych, przedstawicieli rynku ubezpieczeniowego i reprezentantów s± prace prowadzone w kierunku normalizacji tej ga³êzi rynku poprzez wprowadzanie miêdzy innymi wysokich standardów etycznych i oferowania dora¼nej pomocy osobom poszkodowanym przez kancelarie odszkodowawcze. Osoby zwracaj±ce siê do nas mog± liczyæ na informacje i pomoc w zakresie tego, jak nale¿y siê zachowaæ, i co nale¿y zrobiæ w przypadku podpisania niekorzystnej umowy z kancelari± odszkodowawcz±, jak postêpowaæ w przypadku podpisania przez kancelarie odszkodowawcze bez ich wiedzy niekorzystnej ugody, jakie odszkodowanie im siê nale¿y itd. Na ukoñczeniu jest równie¿ kodeks etyczny reprezentantów, w którym zawarte s± m.in. zasady pozyskiwania klientów, okre¶lanie wysoko¶ci honorarium reprezentantów oraz sposób jego rozliczania z klientem, dopuszczalne formy i sposoby reklamy, formy redakcji umowy oraz obowi±zki osób prowadz±cych tego rodzaju dzia³alno¶æ, który, miejmy nadziejê, bêdzie baz± wyj¶ciow± do tworzenia regulacji ustawowych tej bran¿y. Ponadto w celu zwiêkszenia ochrony osób poszkodowanych d±¿ymy do wprowadzenia obowi±zku egzaminów pañstwowych oraz weryfikacji osób ¶wiadcz±cych us³ugi pod k±tem merytorycznym i etycznym, jak równie¿ wprowadzenie obowi±zku ubezpieczenia odpowiedzialno¶ci cywilnej reprezentantów. Jednak trzeba zaznaczyæ, ¿e obowi±zek wprowadzenia ubezpieczenia odpowiedzialno¶ci cywilnej mo¿liwy jest wy³±cznie przy bardzo g³êbokiej ingerencji ustawodawcy, tak aby konflikt interesów nie wprowadza³ na rynek kolejnej patologii, tym razem autorstwa ubezpieczycieli.
Nale¿y zauwa¿yæ, ¿e problem z dzia³alno¶ci± pomocników przechodzi³y wszystkie kraje Europy Zachodniej i ka¿dy z tych krajów lepiej lub gorzej z problemem ³apiduchów, oszustów i hochsztaplerów sobie poradzi³. Dlatego nale¿y skorzystaæ z tych do¶wiadczeñ i okre¶liæ cel dzia³ania oraz sposób wprowadzania zmian na rynku reprezentantów.