Jako¶æ obs³ugi klienta w ZUS ma byæ poprawiona
2010-02-22 08:47 poniedzia³ekZbigniew Derdziuk, prezes Zak³adu Ubezpieczeñ Spo³ecznych, chce podnie¶æ jako¶æ i szybko¶æ obs³ugi klientów instytucji. Zapowiada, ¿e usprawni dzia³anie najgorzej prosperuj±cych placówek. — Poza standardowymi remontami nie bêdziemy ju¿ inwestowaæ w budynki. Chcemy usprawniæ dzia³anie ZUS — twierdzi Derdziuk.
ZUS ma zamiar wprowadziæ szereg u³atwieñ dla klientów, m. In. deklaracje mikroprzedsiêbiorców bêd± wype³niaæ pracownicy ZUS, a nie oni sami. Aby dokonaæ wyznaczonych celów trzeba wymieniæ du¿± czê¶æ sprzêtu – komputerów, drukarek, itp. ZUS ma zamiar skorzystaæ z us³ug firmy Asseco, która pomo¿e mu w negocjacjach oraz w przygotowaniu wizjê nowego systemu.
Plan usprawnienia dzia³ania ZUS jest zabiegiem jak najbardziej po¿±danym. ¦wiadcz± o tym ostatnie wyniki CEBOS, które wyra¼nie wskazuj±, ¿e wiêkszo¶æ Polaków negatywnie odnosi siê do tej instytucji.
¬ród³o: Puls Biznesu
OZ
ZUS ma zamiar wprowadziæ szereg u³atwieñ dla klientów, m. In. deklaracje mikroprzedsiêbiorców bêd± wype³niaæ pracownicy ZUS, a nie oni sami. Aby dokonaæ wyznaczonych celów trzeba wymieniæ du¿± czê¶æ sprzêtu – komputerów, drukarek, itp. ZUS ma zamiar skorzystaæ z us³ug firmy Asseco, która pomo¿e mu w negocjacjach oraz w przygotowaniu wizjê nowego systemu.
Plan usprawnienia dzia³ania ZUS jest zabiegiem jak najbardziej po¿±danym. ¦wiadcz± o tym ostatnie wyniki CEBOS, które wyra¼nie wskazuj±, ¿e wiêkszo¶æ Polaków negatywnie odnosi siê do tej instytucji.
¬ród³o: Puls Biznesu
OZ