Raport Rzecznika Ubezpieczonych dotycz±cy skarg w 2009 roku
2010-02-10 09:09 ¶rodaW 2009 roku do Rzecznika Ubezpieczonych wp³ynê³o 8566 pisemnych skarg z zakresu ubezpieczeñ gospodarczych. Ich autorami by³y zarówno osoby ubezpieczone, ubezpieczaj±ce, uposa¿one, jak i uprawnione z umowy.
Najwiêcej skarg dotyczy³o ubezpieczeñ komunikacyjnych (61,5%). Wiêkszo¶æ odnosi³o siê do obowi±zkowego ubezpieczenia odpowiedzialno¶ci cywilnej oraz sk³adki ubezpieczeniowej. Drugie miejsce zajmuj± ubezpieczenia na ¿ycie (15,3%), kolejne - odpowiedzialno¶ci cywilnej (6,8%), mienia na wypadek kradzie¿y z w³amaniem, od ognia i innych zdarzeñ losowych (4,6%), nastêpstw nieszczê¶liwych wypadków (2%) oraz turystyczne(1,8%).
Rzecznik Ubezpieczonych podj±³ interwencjê w 7370 spraw (86,1% ). 40,5% wszystkich skarg zakoñczy³o siê na korzy¶æ skar¿±cego, 59,5% uzyska³o negatywne rozwi±zanie.
¬ród³o: Rzecznik Ubezpieczonych
OZ
Najwiêcej skarg dotyczy³o ubezpieczeñ komunikacyjnych (61,5%). Wiêkszo¶æ odnosi³o siê do obowi±zkowego ubezpieczenia odpowiedzialno¶ci cywilnej oraz sk³adki ubezpieczeniowej. Drugie miejsce zajmuj± ubezpieczenia na ¿ycie (15,3%), kolejne - odpowiedzialno¶ci cywilnej (6,8%), mienia na wypadek kradzie¿y z w³amaniem, od ognia i innych zdarzeñ losowych (4,6%), nastêpstw nieszczê¶liwych wypadków (2%) oraz turystyczne(1,8%).
Rzecznik Ubezpieczonych podj±³ interwencjê w 7370 spraw (86,1% ). 40,5% wszystkich skarg zakoñczy³o siê na korzy¶æ skar¿±cego, 59,5% uzyska³o negatywne rozwi±zanie.
¬ród³o: Rzecznik Ubezpieczonych
OZ