Innowacje - wyzwania dla sektora ubezpieczeñ
20.10.2015 r. Warszawa
Polski rynek ubezpieczeñ rozwija siê bardzo szybko – w minionych latach nast±pi³o wiele zmian, pojawi³y siê nowe rozwi±zania z zakresu zarz±dzania procesami i obs³ugi klienta.
Nasza konferencja bêdzie okazj± do poznania nowych technologii, rozwi±zañ z zakresu IT, poszerzenia wiedzy na temat outsourcingu i innych sposobów, które warto stosowaæ w trosce o wysok± jako¶æ ¶wiadczeñ i skuteczno¶æ us³ug. Serdecznie zapraszamy wszystkich, którzy chc± pos³uchaæ ekspertów z dziedzin zwi±zanych z ubezpieczeniami oraz dowiedzieæ siê, jakie zmiany wniesie nowa ustawa, zaplanowana na 2016 rok.
Prelekcje wyg³osz± m.in.:
l Filip Przydró¿ny (Concordia Ubezpieczenia) -
Procesy ubezpieczeniowe a innowacje. Perspektywa klienta
l Katarzyna Ksi±¿kiewicz (Call Center Online Sp. z o.o.) -
Jak wykorzystaæ pe³n± moc telemarketingu w bran¿y ubezpieczeniowej
l
Rafa³ Roszak (Beyond.pl) - Modele biznesu na nowe czasy czyli wzrost jakiego nie zna³e¶
Na konferencji poruszane bêd± tematy takie jak: zarz±dzanie infrastruktur± IT, bezpieczeñstwem oraz obs³uga procesów
(m.in. zapobieganie nadu¿yciom i oszustwom, Business Intelligence,
Big Data, integracja systemów),
skuteczno¶æ operacyjna
(narzêdzia CRM, budowanie relacji z klientem, narzêdzia mobilne w pracy, dzia³ania marketingowe), outsourcing
(Data Center, Cloud Computing, Contact Center).
Wydarzenie skierowane jest do przedstawicieli i kadry zarz±dzaj±cej z placówek doradztwa finansowego, towarzystw i agencji ubezpieczeniowych, agentów, po¶redników, brokerów, dyrektorów i kierowników centrali i oddzia³ów placówek ¶wiadcz±cych us³ugi ubezpieczeniowe, doradców technologicznych i osób odpowiedzialnych za rozwój oraz decyduj±cych o potrzebach i zakupie nowoczesnych rozwi±zañ i technologii, kierowników zespo³ów sprzeda¿owych, dzia³ów wsparcia sprzeda¿y, dzia³ów Call Center i obs³ugi klienta oraz przedstawicieli dzia³ów marketingu, finansów, dzia³ów IT, bezpieczeñstwa oraz integracji systemów.
Udzia³ w konferencji jest bezp³atny dla osób z grupy docelowej!
REJESTRACJA
WIÊCEJ INFORMACJI
Serdecznie zapraszamy!
kontakt:
Karolina Seliga
+48 720 911 823
zaproszenie@successpoint.pl