Ostatnio zgłosiłem swojemu ubezpieczycielowi szkodę z tytułu stłuczki. Chciałbym się dowiedzieć, jakie dokumenty muszę przedstawić towarzystwu w celu uzyskania odszkodowania.

Odpowiedzi udziela Jan Sadowski, ekspert ds. likwidacji szkód w Link4:

Decyzję o potencjalnej wypłacie odszkodowania podejmuje ubezpieczyciel, między innymi właśnie na podstawie dokumentacji poszkodowanego. Ważne jest więc, aby po zgłoszeniu szkody możliwie szybko dostarczyć wszelkie dokumenty, na podstawie których ubezpieczyciel będzie mógł wydać decyzję o potencjalnym dokonaniu płatności na rzecz poszkodowanego.

Podczas oględzin, rzeczoznawca może poprosić nas o okazanie:

• dowodu rejestracyjnego uszkodzonego pojazdu,
• dowodu osobistego właściciela (i współwłaścicieli) pojazdu,
• prawa jazdy osoby kierującej pojazdem w chwili zdarzenia,
• wspólnego oświadczenia powypadkowego, podpisanego przez wszystkich uczestników kolizji (jeżeli nie jest możliwe ustalenie sprawcy zdarzenia z powodu rozbieżnych zeznań jego uczestników, wówczas może się okazać, że spór rozstrzygnie dopiero postępowanie sądowe).

W zależności od charakteru zaistniałej szkody, w trakcie jej likwidacji ubezpieczyciel może nas poprosić o dostarczenie także dodatkowych dokumentów, takich jak:

• faktura zakupu lub umowa kupna-sprzedaży pojazdu,
• książka serwisowa pojazdu i/lub faktura VAT za serwisowanie pojazdu,
• dokumenty odprawy celnej, jeżeli pojazd był sprowadzany z zagranicy,
• dokumenty potwierdzające założenie instalacji gazowej (o ile jest ona w pojeździe).

W przypadku drobnych szkód, możemy w niektórych towarzystwach skorzystać z uproszczonych sposobów likwidacji szkody (np. tzw. telefoniczna likwidacja szkody w Link4). Wówczas ubezpieczyciel poprosi nas o dostarczenie kserokopii stosownych dokumentów drogą pocztową.

W tym przypadku jednym z kluczowych materiałów, oprócz sporządzonego przez nas wykazu uszkodzeń, będą m.in. zdjęcia uszkodzeń zaistniałych w pojeździe.

Jeśli masz pytanie o ubezpieczenie samochodu, skontaktuj się z nami: http://www.link4.pl/blog/kontakt/
W tytule wiadomości dopisz koniecznie nazwę portalu: Ubezpieczenie.com.pl