Ankieta n/t zarządzania ryzykiem w handlu detalicznym

Aon Corporation ogłosił wyniki badania ankietowego przeprowadzonego wśród menedżerów ryzyka 25 wiodących amerykańskich przedsiębiorstw handlowych, podczas sympozjum poświęconego ryzykom specyficznym dla handlu detalicznego.

Analizowane były praktyki służące złagodzeniu ryzyk związanych z działalnością przedsiębiorstwa, łańcuchem dostaw, ryzyk informatycznych, środowiskowych, odpowiedzialnością kadry kierowniczej, polityką zatrudnienia czy przerwaniem działalności. Niemal 1/3 badanych stwierdziła, że w ciągu roku w ich przedsiębiorstwach wymienia się 76–100% personelu sklepowego.

Taka fluktuacja, wraz z rosnącymi zagrożeniami zewnętrznymi i zmianami przepisów dotyczących bezpieczeństwa danych, skłania wielu handlowców do skupienia się na zarządzaniu ryzykiem informatycznym, choć 59% badanych nie posiada ubezpieczenia odpowiedzialności związanej z przestępczością komputerową. Podczas gdy programy ochrony środowiska i odpowiedzialności korporacyjnej są popularne w handlu detalicznym, zaledwie 36% badanych opowiada się za wykupieniem ubezpieczenia odpowiedzialności za szkody w środowisku.

– Wielu handlowców stosuje rozsądne praktyki łagodzenia ryzyk, wykraczające daleko poza tradycyjne programy ubezpieczeniowe – powiedział Len Churnetski z Aon, zajmujący się branżą handlu detalicznego.

– W sezonie świątecznym, kiedy handlowcy realizują większość swojego obrotu, menedżerowie ryzyka mają do czynienia z coraz bardziej złożonym portfelem podwyższonych ryzyk. Brak strategii w kluczowych obszarach ryzyk w handlu detalicznym może mieć bezpośredni wpływ na dochody.
W sezonie świątecznym importerzy narażeni są na ryzyko przerwania łańcucha dostaw, a co za tym idzie, ryzyko przerwania działalności. 50% badanych polega na programach ubezpieczoniowych dostawców, natomiast 60% posiada własną ochronę ubezpieczeniową na wypadek przerwania działalności. 62% badanych stwierdziło, że ich firmy posiadają specjalne zespoły zarządzania ryzykiem przedsiębiorstwa.

Źródło: biz.yahoo.com

JT