Czy dziêki zaproponowanemu przez Komisjê Europejsk± rozszerzeniu gwarancji praw pasa¿erów, bêdziemy mogli domagaæ siê odszkodowania za spó¼nienie autobusu?
Powy¿ej 60 minut spó¼nienia autobusu - rekompensata w wysoko¶ci 25 proc. ceny biletu, powy¿ej 120 minut spó¼nienia autobusu - 50 proc., przerwanie lub anulowanie podró¿y - 100 proc. - taka jest propozycja Komisji Europejskiej.
W zwi±zku z tym przewo¼nicy powinni zacz±æ zastanawiaæ siê nad znalezieniem odpowiedniego rozwi±zania, którym mog³oby byæ ubezpieczenie. Mog± mieæ jednak problem. - W polskiej ¶wiadomo¶ci panuje przekonanie, ¿e transport, zw³aszcza publiczny, który spó¼nia³ siê i spó¼nia, nadal spó¼niaæ siê bêdzie - mówi Marek Grudnowski z Biura Ubezpieczeñ Finansowych Ergo Hestia. - Przy obecnym standardzie wykonywanych us³ug transportowych, sk³adka ubezpieczeniowa, któr± musia³by zap³aciæ przewo¼nik, by³aby bardzo wysoka. Poza tym chc±c my¶leæ o wprowadzeniu takiego przepisu, nale¿a³oby najpierw upro¶ciæ procedurê dochodzenia swoich praw przez klienta. Obecnie procedura ta jest niezwykle d³ugotrwa³a i skomplikowana.
¬ród³o: Ergo Hestia
JT